Klien: startup logistik yang sedang ekspansi ke 8 kota. Tantangannya: sistem bertumbuh organik, prioritas proyek tumpang tindih, dan biaya infrastruktur sulit diprediksi. Kami memulai dengan current-state assessment (people, process, tech), memetakan capability map (order management, routing, billing), serta mengukur maturity tiap domain.

Berdasarkan temuan tersebut, kami menyusun target-state architecture dan 12-bulan roadmap yang diprioritaskan dengan WSJF (weighted shortest job first). Pilar utamanya: pemisahan domain layanan (operations, finance, customer), standardisasi API, dan perbaikan data pipeline agar laporan operasional real-time. Kami juga merancang governance ringan—steering committee, RACI, dan gate review.

Hasilnya, eksekusi proyek menjadi terarah: 3 kuartal pertama fokus ke stabilitas inti (scalability & reliability), kuartal berikutnya ke efisiensi biaya dan growth features. Manajemen mendapatkan transparansi kemajuan melalui KPI portofolio (cycle time, delivery ratio, ROI) dan bisa melakukan re-prioritization tanpa mengganggu ritme tim.